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网络配上优服务 江苏移动为春运返程提供“双保险”
2022-09-13

运返程高峰的来临,为城市交通带来又一轮考验,返工潮偏遇恶劣天气,让出行成为难题。江苏移动借助高速稳定的4G网络,为返工人员提供各类便捷服务,为顺畅返程提供“双保险”。 为方便务工人员出行,扬州移动高邮分公司联合高邮市公安交警大队及时在“高邮交警”交通掌上平台新增加了高速路口实时视频、交通管理动态、车站公告信息等功能。移动用户只需在手机客户端上点击高速出口名称,即可实时查看辖区各高速路口和高邮城乡40多个主要路口的高清监控实况。借助早在春节前就已完善的各高速路口及城市要道的4G网络,视频画面清晰流畅、一目了然,大大缓解了用户焦急的返程之心。 苏州、无锡是江苏最早开通4G服务的城市之一,已实现市区和县城核心区域的4G网络覆盖。为了有效缓解苏州火车站客流增加带来的压力,避免大量外来返工人员滞留车站,苏州移动通过“139出行”APP,为返工人员提供实时公交查询、公交换乘、手机打车、地铁站点查询等服务。无锡移动联合无锡广电,第一时间对基本目标人群推送通知,用户只需按照手机上接收到的推送信息,登陆“智慧无锡”或无线城市客户端,即可进行航班、客运、列车、公交等班次的查询,实时了解路况拥堵、交通管制、天气等情况。 同时,南京移动积极为南京火车站做好网络巡检服务,确保火车站网络畅通;淮安移动春节加班完成淮安火车站、淮安4大汽车站,以及涟水、盱眙、洪泽、金湖县城汽车总站的4G网络覆盖,为滞留火车站和汽车站的旅客解决了手机上网难题。扬州移动在机场VIP厅及时为因恶劣天气滞留的客户提供热水、食品,并运用MIFI为客户提供4G上网服务、发送雨雪天气航班信息,为冰雪天气的返程人员提供温暖服务。(撰文:王靖)